Primeiro precisa atender.
Depois pode pontuar.
A comparação usa uma configuração concreta: ERP, plano e módulos necessários. O cálculo ocorre no servidor por regras determinísticas, sem IA decidindo pontuações.
Capacidades comprovadas podem gerar notas derivadas auditáveis. Matrizes metodológicas não substituem evidências; quando a cobertura é insuficiente, o sistema não força uma recomendação.
Em linguagem simples
Primeiro eliminamos somente o que comprovadamente não atende a uma exigência obrigatória. Depois escolhemos, em cada fornecedor, a menor configuração comprovada para o seu volume. Só então comparamos aderência funcional, custo total e qualidade das evidências.
- Entendemos sua operação e prioridades.
- Verificamos requisitos obrigatórios.
- Calculamos o custo conhecido da configuração necessária.
- Pontuamos apenas dimensões com base suficiente.
- Mostramos fontes, limitações e confirmações pendentes.
1. Escopo e requisitos obrigatórios
Seller/e-commerce, serviços, varejo, atacado em beta e operações híbridas entram na análise. Indústria leve ou complexa permanece fora do ranking automático.
Canais, documentos fiscais, PDV, API, usuários, CNPJs e capacidades passam por gates antes da pontuação. Um “não” comprovado elimina a configuração; unknown continua diferente de false.
2. Menor configuração viável
Para cada fornecedor, os planos são percorridos pela ordem cadastrada. O motor tenta upgrade quando um limite objetivo é excedido e escolhe a menor configuração comprovada. Tiers alternativos descartados não determinam o estado global do diagnóstico.
3. Pesos e perfil híbrido
Os pesos abaixo são a base preservada da V1.1.1. Perfis híbridos combinam os dois vetores em 50/50 ou 55/45. Até três problemas prioritários aplicam seus modificadores; os pesos são normalizados novamente e custo/TCO nunca supera 15%.
| Dimensão | Seller | Serviços | Varejo | Atacado |
|---|---|---|---|---|
| Marketplaces e e-commerce | 22 | 0 | 2 | 2 |
| Estoque e operação | 15 | 2 | 18 | 18 |
| Integrações e API | 13 | 10 | 5 | 10 |
| Fiscal | 10 | 15 | 15 | 12 |
| Escala e capacidade | 10 | 7 | 7 | 10 |
| Financeiro | 8 | 18 | 13 | 12 |
| Adequação à operação | 7 | 12 | 10 | 8 |
| Custo total | 7 | 10 | 7 | 5 |
| PDV e omnichannel | 3 | 1 | 20 | 0 |
| Implantação e usabilidade | 3 | 5 | 3 | 2 |
| Serviços, contratos e ordens | 1 | 20 | 0 | 0 |
| Produção | 1 | 0 | 0 | 0 |
| Operação de vendas | 0 | 0 | 0 | 15 |
| Compras | 0 | 0 | 0 | 6 |
4. Compatibilidade e cobertura funcional
As notas usam escala 0–5. Dados verificados do plano têm prioridade; capacidades estruturadas podem gerar um cálculo derivado quando pelo menos 80% dos componentes aplicáveis são conhecidos. A matriz do fornecedor é fallback metodológico. Dimensões unknown são omitidas e os pesos disponíveis são renormalizados, sem transformar ausência em zero.
Functional Data Coverage mede o peso funcional com nota disponível. Cobertura de pelo menos 80% pode ranquear; de 65% a 79,99% exige confirmação; abaixo de 65% é dado funcional insuficiente.
Verified Dimension Coverage mede o peso sustentado por dados verificados ou cálculos derivados deles. Entre 60% e 79,99%, a confiança é limitada a Média; abaixo de 60%, a configuração não entra no ranking automático.
Use Case Fit alimenta apenas Adequação à operação. Ele reduz pontos quando baixo, mas não elimina sozinho uma configuração.
5. Canais
A profundidade comprovada usa média ponderada: obrigatório = 3, importante = 2 e desejável = 1. Canal obrigatório ausente elimina; obrigatório unknown exige confirmação. Canais unknown não viram zero.
6. Custo total
O custo mensal soma licenças, componentes obrigatórios e regras dinâmicas comprovadas. Usuários, empresas, filiais, pedidos, chamadas de API e documentos extras podem usar a fórmula: unidades extras = máximo entre zero e quantidade necessária menos quantidade incluída; custo extra = unidades extras × preço unitário.
Sem quantidade incluída, preço unitário ou permissão comprovada para expansão, o custo fica mínimo ou desconhecido. Um hard limit promove upgrade de plano e nunca é convertido silenciosamente em overage.
O primeiro ano soma 12 meses e custos únicos. Contratação anual só é usada quando permitida e é identificada quando necessária para caber no orçamento.
Quando há gratuidade ou preço introdutório, o diagnóstico separa custo durante o período inicial e custo recorrente posterior. O custo econômico equivalente considera o maior entre TCO mensal, primeiro ano dividido por 12 e custo pós-período; valores futuros “a partir de” permanecem sinalizados como estimativa mínima.
7. Nota econômica e nota final
Custo equivalente é o maior entre TCO mensal e primeiro ano dividido por 12. Com orçamento positivo, ratio = custo equivalente ÷ orçamento. Até o orçamento, Economic Fit = 100 − 15 × ratio; acima dele, Economic Fit = 85 ÷ ratio.
O peso econômico é o peso final de custo/TCO, limitado a 15%; o restante é funcional. Sem orçamento informado, a compatibilidade financeira não é avaliada, o peso econômico vira zero e a nota final é o Functional Fit.
8. Headroom, confiança e evidências
A utilização recebe: até 60% = 5; até 75% = 4,5; até 85% = 4; até 95% = 3; até 100% = 2. Acima de 85% há alerta; acima de 100% o plano falha. A pior capacidade comprovada determina Escalabilidade.
A confiança começa em 100 e mantém as penalizações por pendências, preço inicial/variável, envelhecimento e conflito. Freshness e conflito consideram somente evidências efetivamente usadas naquele diagnóstico. Evidência stale de recurso irrelevante não reduz a confiança.
9. Empates, ausência de resultado e auditoria
Diferença inferior a 3 pontos é empate técnico, sem vencedor absoluto. Sem candidato seguro, distinguimos ausência funcional, orçamento insuficiente, dados insuficientes e cenário fora do escopo.
O snapshot guarda respostas brutas, perfil normalizado, versões, planos, evidências usadas, gates, coberturas, TCO, notas, confiança, ranking e motivos. O resultado é congelado antes de qualquer consulta à tabela comercial.
Revisão metodológica: v1.1.2-verified-dimensions-2026-09-22
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